Data pribadimu adalah tanggung jawab kami. Halaman ini menjelaskan secara transparan bagaimana QRIS55 mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi milikmu sebagai pengguna platform.
Komitmen Kami
QRIS55 membangun sistem privasi berdasarkan enam prinsip inti yang menjamin keamanan dan kontrol penuh ada di tangan pengguna.
Seluruh data yang ditransmisikan antara perangkatmu dan server QRIS55 dienkripsi menggunakan protokol TLS 1.3 dengan enkripsi 256-bit—standar yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka.
QRIS55 tidak pernah menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi pengguna kepada pihak luar untuk tujuan komersial. Data hanya digunakan untuk operasional platform dan peningkatan layanan.
Kamu berhak mengakses, memperbarui, mengunduh, atau menghapus data pribadimu kapan saja melalui pengaturan akun. Permintaan penghapusan data diproses dalam waktu 30 hari kerja.
Data pengguna disimpan di pusat data berkeamanan tinggi dengan akses terbatas, pemantauan 24 jam, dan cadangan enkripsi berkala. Tidak ada personel yang dapat mengakses data tanpa otorisasi berlapis.
Jika terjadi insiden keamanan data yang memengaruhi akunmu, QRIS55 berkomitmen untuk memberitahumu dalam waktu 72 jam beserta langkah mitigasi yang telah dan akan diambil.
QRIS55 hanya menyimpan data selama diperlukan untuk tujuan operasional atau diwajibkan oleh regulasi. Data yang tidak lagi dibutuhkan dihapus secara aman menggunakan metode penghapusan permanen.
Dokumen terkait:
Selamat datang di Kebijakan Privasi QRIS55. Dokumen ini menjelaskan secara menyeluruh bagaimana QRIS55 ("kami", "platform", atau "QRIS55") mengumpulkan, memproses, menyimpan, dan melindungi data pribadi milikmu saat kamu menggunakan layanan kami di qris55.app.
Privasi bukan sekadar kewajiban hukum bagi kami—ini adalah bagian dari komitmen kami dalam membangun kepercayaan jangka panjang bersama pengguna. Kami percaya bahwa kamu berhak tahu persis data apa saja yang kami miliki, bagaimana kami menggunakannya, dan apa yang bisa kamu lakukan jika ingin mengubah atau menghapusnya.
Dengan mendaftar dan menggunakan layanan QRIS55, kamu menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui ketentuan yang tercantum dalam Kebijakan Privasi ini. Jika tidak setuju dengan bagian mana pun dari kebijakan ini, kamu dapat menghentikan penggunaan platform dan mengajukan permintaan penghapusan akun kapan saja.
Kebijakan Privasi ini berlaku bersamaan dengan Syarat dan Ketentuan QRIS55. Keduanya membentuk perjanjian lengkap antara pengguna dan platform.
QRIS55 hanya mengumpulkan data yang benar-benar dibutuhkan untuk menjalankan layanan secara aman, adil, dan sesuai regulasi. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan beserta sumbernya:
| Kategori Data | Contoh Data | Sumber |
|---|---|---|
| Data Identitas | Nama lengkap, tanggal lahir, nomor KTP/paspor | Pengguna (pendaftaran & KYC) |
| Data Kontak | Alamat email, nomor telepon, alamat domisili | Pengguna (pendaftaran) |
| Data Keuangan | Nama rekening, nomor rekening bank, riwayat transaksi | Pengguna & penyedia pembayaran |
| Data Teknis | Alamat IP, tipe perangkat, browser, sistem operasi | Otomatis saat penggunaan |
| Data Aktivitas | Riwayat permainan, preferensi game, log login | Otomatis saat penggunaan |
| Data Komunikasi | Riwayat live chat, email ke support, tiket bantuan | Interaksi dengan tim support |
| Data KYC | Foto dokumen identitas, foto selfie verifikasi | Pengguna (proses verifikasi) |
Kami tidak mengumpulkan data sensitif seperti informasi kesehatan, orientasi seksual, afiliasi politik, atau keyakinan agama. Seluruh data yang dikumpulkan bersifat proporsional dan relevan dengan tujuan operasional platform.
Data keuangan seperti nomor rekening bank dan informasi kartu tidak pernah disimpan dalam format yang dapat dibaca langsung (plaintext). Seluruh data keuangan dienkripsi dan di-tokenisasi menggunakan standar industri PCI DSS.
Data yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan yang spesifik, terukur, dan sah. Berikut penjelasan lengkapnya:
QRIS55 tidak menggunakan data pengguna untuk tujuan di luar yang tercantum di atas tanpa mendapatkan persetujuan eksplisit terlebih dahulu. Jika kami berencana menggunakan datamu untuk tujuan baru, kamu akan diberitahu dan diminta memberikan persetujuan sebelum pemrosesan dilakukan.
Setiap pemrosesan data pribadi yang dilakukan oleh QRIS55 didasarkan pada satu atau lebih dasar hukum yang sah sebagai berikut:
Pemrosesan data diperlukan untuk melaksanakan perjanjian antara pengguna dan QRIS55, termasuk pengelolaan akun, pemrosesan transaksi, dan penyediaan layanan permainan yang diminta pengguna.
Untuk pemrosesan data tertentu—seperti pengiriman komunikasi pemasaran—kami meminta persetujuan eksplisit. Kamu dapat mencabut persetujuan ini kapan saja melalui pengaturan preferensi notifikasi di akunmu.
Beberapa pemrosesan dilakukan berdasarkan kepentingan sah QRIS55, seperti deteksi penipuan, peningkatan keamanan platform, dan analisis risiko—selama kepentingan ini tidak mengesampingkan hak dasarmu.
Dalam beberapa kasus, QRIS55 wajib memproses dan menyimpan data tertentu untuk memenuhi kewajiban hukum, termasuk pelaporan anti pencucian uang (AML), verifikasi identitas (KYC), dan audit regulasi.
QRIS55 tidak menjual data pribadi pengguna. Namun, dalam kondisi tertentu kami perlu berbagi data dengan mitra terpercaya untuk memastikan layanan dapat berjalan dengan baik:
Semua pihak ketiga yang menerima data pengguna QRIS55 wajib menandatangani perjanjian pemrosesan data (Data Processing Agreement) yang memastikan mereka mematuhi standar keamanan dan privasi yang sama dengan yang diterapkan QRIS55.
QRIS55 menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menjaga keamanan sesi, dan menganalisis performa platform. Berikut jenis-jenis cookie yang kami gunakan:
Kamu dapat mengatur preferensi cookie melalui pengaturan browser atau halaman preferensi privasi di akun QRIS55. Perlu diketahui bahwa menonaktifkan cookie tertentu dapat memengaruhi fungsionalitas beberapa fitur platform.
Cookie analitik hanya mengumpulkan data dalam bentuk agregat dan anonim. Tidak ada informasi yang dapat mengidentifikasi kamu secara pribadi yang dibagikan melalui mekanisme cookie analitik QRIS55.
QRIS55 menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasional yang komprehensif untuk melindungi data pribadi pengguna dari akses tidak sah, kebocoran, perubahan, atau penghancuran:
Meskipun QRIS55 menerapkan langkah keamanan terbaik, tidak ada sistem yang sepenuhnya kebal dari risiko siber. Kami menyarankan pengguna untuk selalu menggunakan kata sandi yang kuat, mengaktifkan 2FA, dan tidak berbagi informasi login dengan siapapun.
Sebagai pengguna QRIS55, kamu memiliki serangkaian hak atas data pribadi yang kami kelola. Hak-hak ini dapat kamu gunakan kapan saja dengan menghubungi tim privasi kami:
Kamu berhak meminta salinan lengkap data pribadi yang kami miliki tentangmu, termasuk cara penggunaannya dan dengan siapa data tersebut dibagikan.
Kamu berhak memperbarui atau memperbaiki data pribadi yang tidak akurat atau tidak lengkap melalui halaman pengaturan akun atau dengan menghubungi support.
Kamu dapat meminta penghapusan data pribadi dalam kondisi tertentu. Permintaan ini akan diproses dalam 30 hari, kecuali ada kewajiban hukum yang mengharuskan kami menyimpan data tersebut.
Dalam kondisi tertentu, kamu dapat meminta kami untuk membatasi pemrosesan data pribadimu sambil menunggu penyelesaian keberatan atau klaim yang kamu ajukan.
Kamu berhak menerima data pribadimu dalam format terstruktur dan dapat dibaca mesin (JSON/CSV) untuk dipindahkan ke layanan lain jika diinginkan.
Kamu berhak mengajukan keberatan terhadap pemrosesan data yang didasarkan pada kepentingan sah kami, termasuk penggunaan data untuk tujuan pemasaran langsung.
Untuk menggunakan hak-hak di atas, hubungi tim privasi QRIS55 melalui live chat atau email dukungan. Kami akan merespons permintaanmu dalam waktu 30 hari kalender sejak permintaan diterima.
QRIS55 menyimpan data pribadi hanya selama diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dijelaskan dalam kebijakan ini atau selama diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku.
| Jenis Data | Periode Retensi | Alasan |
|---|---|---|
| Data identitas & KYC | 5 tahun setelah penutupan akun | Kewajiban AML/regulasi |
| Riwayat transaksi keuangan | 5 tahun | Kewajiban perpajakan & audit |
| Log aktivitas permainan | 2 tahun | Penyelesaian sengketa |
| Riwayat komunikasi support | 2 tahun | Referensi & kualitas layanan |
| Data teknis (log server) | 90 hari | Keamanan & debugging |
| Data cookie analitik | 13 bulan | Analisis tren penggunaan |
Setelah periode retensi berakhir, data akan dihapus secara aman menggunakan metode yang memastikan data tidak dapat dipulihkan kembali. Data yang dianonimkan (tidak dapat dikaitkan ke individu) dapat disimpan lebih lama untuk keperluan statistik dan peningkatan layanan.
Dalam beberapa kasus operasional, data pengguna QRIS55 mungkin diproses atau disimpan di luar wilayah Indonesia—misalnya pada infrastruktur cloud yang berlokasi di wilayah Asia Pasifik atau wilayah lainnya. Setiap transfer data internasional dilakukan dengan memperhatikan hal-hal berikut:
Meskipun data mungkin diproses di luar Indonesia, hak-hakmu sebagai pengguna tetap berlaku penuh tanpa pengecualian geografis. Standar perlindungan yang sama diterapkan di semua lokasi pemrosesan data QRIS55.
Layanan QRIS55 diperuntukkan secara eksklusif bagi individu yang berusia 18 tahun ke atas. QRIS55 tidak secara sengaja mengumpulkan atau memproses data pribadi dari individu yang berusia di bawah 18 tahun.
Jika kami mengetahui bahwa data yang dikumpulkan ternyata berasal dari individu di bawah umur, kami akan segera mengambil langkah-langkah berikut:
Jika kamu mengetahui bahwa seseorang yang berusia di bawah 18 tahun telah mendaftarkan akun di QRIS55, segera laporkan kepada kami melalui live chat. Kami akan menindaklanjuti laporan tersebut dalam waktu 24 jam.
QRIS55 berhak memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan operasional, regulasi, atau praktik terbaik industri yang berkembang. Setiap perubahan yang dilakukan akan mengikuti prosedur berikut:
Kami mendorong pengguna untuk meninjau halaman Kebijakan Privasi ini secara berkala guna memastikan kamu selalu mengetahui cara kami mengelola datamu.
Jika kamu memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau ingin menggunakan hak-hakmu terkait data pribadi, tim privasi QRIS55 siap membantu. Kamu dapat menghubungi kami melalui saluran berikut:
Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu. Waktu respons rata-rata kurang dari 2 menit untuk pertanyaan umum.
Untuk permintaan resmi terkait data pribadi:
Kami berkomitmen untuk merespons semua pertanyaan terkait privasi dalam waktu 5 hari kerja sejak permintaan diterima. Untuk permintaan penghapusan atau portabilitas data, waktu penyelesaian adalah 30 hari kalender.